Preguntas y respuestas frecuentes "FAQs"
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Si existen causas reales y justificadas se puede devolver el dinero correspondiente a lo abonado, siempre y cuando, en caso de haber pagado una parte al colegio, éste nos la devuelva o nos sea posible reemplazar la plaza del estudiante.
Preguntas relacionadas
Desearíamos llevar a nuestro hijo al campamento, pero vivimos en Francia. ¿Cómo tramitan ustedes el traslado?
Todos los años vienen algunos niños de Francia cada verano. Normalmente les recogemos en el aeropuerto y les llevamos al autobús que sale desde Madrid. En cualquier caso si nos contactan desde el extranjero, es cuestión de coordinarlo. No tenemos ningún problema en...
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¿Cuánto dinero se tiene que llevar la niña al campamento por si se quiere comprar algún recuerdo en las excursiones?
La cantidad de dinero que dan los padres a los hijos es un tema personal. Nosotros recomendamos como cantidad razonable unos 50 €, aunque hay padres que les dan 20 y otros les dan 100. Este dinero normalmente se lo administramos nosotros a través de las hojas de la...
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¿Quién acompaña a los niños en el traslado de Madrid al campamento?
En todos los traslados en el autobús hay siempre como mínimo un monitor acompañante dependiendo de la cantidad de niños. Esto es obligatorio. Para los campamentos del 2016, en los que estamos ofreciendo también la posibilidad de viajar en los nuevos AVE,...
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¿Cuanto cuesta el visado a Canadá y como se hace?
En el visado de estudios a Canadá hay que hacer una pequeña encuesta previa en la página web de http://onlineservices-servicesenligne.cic.gc.ca/eapp/eapp.do. Nos dirá si somos elegibles para obtener el visado. Todos los estudiantes españoles son elegibles para...
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¿Como solicito mi visado de estudiante a Canadá?
Para solicitar el visado de estudiante a Canadá de todos los estudiantes que quieran cursar el año completo, hay que hacerlo a través del organismo competente de la embajada de Canadá designado a tal efecto. Este proceso implica el envío a París de la...
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¿Necesito un Visado de estudiante en Canadá para hacer un semestre?
Para estudiar seis meses o menos en Canadá no hace falta solicitar un visado de estudiante para los estudiantes españoles de año escolar. En Canadá se pueden realizar integraciones en los colegios durante el curso escolar a partir de cuatro semanas. Por ello...
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¿Podemos escoger el perfil de la familia? queremos ver tres o cuatro fichas
Para contratar un año escolar con nosotros se necesita una base de confianza previa. Las familias de acogida con las que trabajamos son algo de lo que nos sentimos tremendamente orgullosos en este programa de curso escolar en Irlanda. Por ello tenemos que decirles que...
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¿Que ocurre si mi hijo no se adapta a la familia de acogida?
Las familias de acogida son personas, y cada persona es un mundo. Lo mismo podemos decir de nuestros hijos, que además suelen ser otro mundo, incluso mucho más complejo por su complicada edad al viajar al extranjero a hacer un curso escolar. Es por eso que la...
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Buenos dias Francisco....Me gustaría que me aclarases que quereis decir con que las familias "son vuestras"
Buenos días, las familias son nuestras quiere decir que no tenemos intermediarios en el trato con las mismas, que llevamos muchos años creando nuestra propia base de datos de familias, que son inspeccionadas por nosotros mismos, llevamos mucho tiempo buscandolas a pie...
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No somos españoles, ¿Se necesita visado para estudiar en Irlanda?
Depende del país de origen de su pasaporte. Normalmente los estudiantes que quieren cursar un año escolar en Irlanda pueden hacerlo siempre y cuando soliciten el visado de estudiante por un año y se matriculen en colegios privados. El departamento de inmigración...
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Somos rusos viviendo en España, ¿podemos mandar a Irlanda a nuestro hijo a un curso escolar?
Pues la verdad es que en estos momentos no sabemos qué contestarles, ya que el año pasado hicimos dos solicitudes de niños rusos para Irlanda y las dos fueron denegadas. Ante tal sorpresa llamamos a la embajada de Irlanda y tuvimos una entrevista in-situ con un...
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¿Porqué voláis el 21 de agosto si el curso escolar empieza más tarde?
Buenos días ... Pues esto es una cuestión personal que la verdad que a nosotros nos supone muchos beneficios a pesar de los costes añadidos. No son pocas las ocasiones en las que cuando estamos regresando algunos de nosotros los días 28, 29 o 30, nos cruzamos con...
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¿Van a poner acompañamiento en todos los vuelos que anuncian en 2015?
Dados los números de estudiantes que estamos manejando en los últimos años esa sería nuestra intención. Sin embargo es verdad que muchos padres prefieren viajar a Madrid y volar con nosotros desde Madrid en el vuelo inicial del día 21 de agosto. Este es el vuelo...
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Mi hijo tiene un examen en Septiembre ¿Podemos viajar más tarde?
Sin duda cuando hay que recuperar una asignatura, no hay problema en que los estudiantes se incorporen un poquito más adelante el curso escolar. Lo que si rogamos a nuestros clientes es que los vuelos se realicen de forma que la recogida se haga en horarios razonables....
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¿Que compañías aereas usan para los vuelos?
Tradicionalmente hemos usado para nuestros vuelos la compañía irlandesa AerLingus. Sí que es verdad que en algunas ocasiones pero solamente puntuales hemos reservado vuelos con Iberia Express, Como por ejemplo el del 31 de mayo del año pasado 2014, ya que nos dieron...
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¿Vuelan los estudiantes siempre acompañados?
Como se describe en nuestra información, en todas las fechas posibles para realizar vuelos (es decir en todos los periodos de vacaciones y en la ida y vuelta del curso escolar) ofrecemos un vuelo con acompañamiento al menos. No obstante se dan casos en que algunos...
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¿Es seguro que el teléfono provisto será un BQ? ¿Porqué esta marca?
No, en absoluto es seguro que tenga porque ser el teléfono un BQ, ya que de aquí a Julio o Agosto del 2015, las cosas pueden haber cambiado en el mercado. La decisión que hemos tomado este curso escolar 2015-2016 de proveer de un teléfono SmartPhone, y más...
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¿Pueden llevar teléfono móvil los estudiantes?
Por supuesto que cada estudiante es libre de traer todos los aparatos electrónicos que estime oportunos. La mayoría de los padres se comunican con sus hijos a través de las nuevas tecnologías y en todo tipo de aparatos como teléfonos, tablets u ordenadores. No...
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¿Que operador de teléfono usan?
En los últimos años hemos usado multitud de operadores de teléfono en Irlanda. Casi podríamos decir que hemos utilizado absolutamente todos los disponibles. No obstante en las últimas dos temporadas nos hemos decantado por la operadora lycamobile. Muchos de los...
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¿puedo coger para mi hija un número de teléfono de contrato irlandés?
Contratar una línea de teléfono móvil en Irlanda requieren de una dirección física y de una cuenta bancaria irlandesas. Las familias de acogida irlandesas no se van a prestar nunca a proveer sus datos bancarios para una línea de teléfono de uno de sus estudiantes...
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¿Que recomiendan ustedes para recargar los móviles?
Nosotros les recomendamos que recarguen los móviles de sus hijos a través de las páginas web de las principales operadoras irlandesas, que permiten esta posibilidad. Al inicio del curso escolar todos los estudiantes suelen hacer una recarga de 25 o 50 € en sus...
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¿Tienen WIFI los internados en Irlanda?
Los internados irlandeses ofrecen diversas de opciones en cuanto a la conectividad de teléfonos móviles dentro del internado. La mayoría de ellos no tiene una opción totalmente abierta para el uso de teléfonos móviles. En casos como el Wilson's Hospital School por...
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Mi hijo ya tiene un móvil Smartphone, ¿es obligatorio usar el vuestro?
No es obligatorio usar nuestro teléfono provisto. Sin embargo a todos aquellos estudiantes que no se comprometan a usar nuestro teléfono con tarjeta dual no les será entregado. Para nosotros sería perfecto que ellos ya por tengan su propio teléfono Smart Phone y...
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¿El número de teléfono irlandés viene acompañado de un teléfono?
Siempre hasta la fecha se ha dado el número de teléfono irlandés a los estudiantes con un teléfono básico. Sin embargo a partir del curso escolar 2015/16 (es decir desde este año en agosto) les daremos a todos nuestros estudiantes un teléfono de la marca BQ con...
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¿Pueden los estudiantes extender su estancia en USA?
Sí que se puede extender la estancia en Estados Unidos. Esto es especialmente posible en los programas de semestre. Algunos colegios tienen plazas limitadas para el comienzo del semestre de Enero por lo que el primero que llega es el primero que coge la plaza. No...
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¿Que necesito para solicitar el Visado F-1?
Para solicitar el Visado F-1 para estudiar en un colegio americano estos son los documentos que tienen que presentar: Pasaporte en vigor con dos páginas en blanco. Formularios de solicitud DS-160. Pago de la tasa SEVIS. Formulario I-20 A-B que prueba...
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¿Cómo es la comunicación de los estudiantes con el personal?
El hecho de tener personal español desplazado en Irlanda hace que la comunicación con los estudiantes sea mucho más sencilla y rápida, además que nuestro personal allí presente está disponible las 24 horas del día. Desde el momento de llegada de los estudiantes...
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Debido a la inversión económica que supone, ¿tenemos garantías de que todo salga correctamente?
Debido a la solvencia con la que contamos tanto nosotros como nuestra empresa asociada en Irlanda, Dorset College, no existe ningún tipo de riesgo en que el programa no se desarrolle como se plantea inicialmente. En todos nuestros años de experiencia jamás ha...
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¿Se puede pagar con tarjeta?
Si, disponemos de pasarela de pago con tarjeta, pero no “on-line” por el momento, sino con tarjeta física. Aunque disponemos hace años de una cuenta de pago por PAYPAL, no la tenemos al uso en los programas de años escolares por el poco uso que esta plataforma...
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¿Podemos pedir plaza para trimestre y después prolongar si va bien?
Pues esta pregunta enlaza perfectamente con la siguiente. Nosotros desde Grupo Mundo En Red, nunca hemos tratado de utilizar la picaresca y decir a un colegio que un estudiante se quedará todo el año, a sabiendas que no volvía después de navidad. Es ...
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¿Son flexibles los períodos de pago?
Disponemos de flexibilidad de pagos, dividiendo el pago en tres períodos. Una vez pagado el depósito, se establecen dos plazos de pago más para el curso escolar completo. El primero de los pagos tiene lugar a finales de Julio donde se abona un 50% restante y...
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Nos preocupa que dado el clima económico, paguemos y después la empresa tenga dificultades, ¿es posible?
A día de hoy y gracias a la solvencia de ambas empresas, y el mínimo endeudamiento tanto de Grupo Mundo En Red S.L. como de Dorset College, una de las empresas más solventes y establecidas de Irlanda, no existe la posibilidad de tener problemas de liquidez para...
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¿Es este servicio importante en vuestra empresa? ó ¿gestionáis otros paquetes más a menudo y este es “residual”?
El año escolar en Irlanda, desde hace algunos años es en nuestra oficina el producto en el que más estamos creciendo a la vez que estamos desarrollando más en profundidad. El origen de nuestra empresa está en Irlanda, donde tuvimos oficina 4 años, y es por ello...
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¿Tenéis asistencia 24 horas?
Si, contamos asistencia 24 horas tanto en Irlanda como en España, puesto que los padres disponen de un teléfono de emergencias para cualquiera cosa que pueda suceder.
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¿Disponéis de coordinadores españoles en Irlanda?
Si, contamos con coordinadores en Irlanda desplazados desde España. Trabajan con los asistentes de Dorset College y dan soporte a nuestros estudiantes.
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¿Consiguen siempre plazas en colegios?
Para todos aquellos que realizan la reserva con nosotros, siempre hemos conseguido el registro en un colegio, adecuándonos en todo momento a las características solicitadas en función de la disponibilidad. Las reservas tempranas aseguran y ayudan el hecho de...
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