Preguntas y respuestas frecuentes "FAQs"
Desde el momento que ustedes comenzaron a ser clientes y formalizaron los trámites con nosotros, les dimos acceso a un área privada On-line por medio de un email que llevaba el mismo nombre, en el que se indicaba que debían de entrar en la dirección www.mundoenred.com/clientes , una vez entrando ahí por primera vez se les pedía insertar su email (el que nos han dado ustedes y con el que les hemos dado de alta como clientes), y en la casilla de debajo debían de introducir su contraseña, que debieron de generar al pinchar en “recuperar contraseña”.
Desde ahí, el sistema les envió automáticamente la contraseña, que pudieron cambiar por una más personal para que pudieran entrar a ver todos los documentos que tenemos de su hijo/a.
Una vez que los niños comiencen el colegio, es ahí donde podrán ver todos los informes y toda la documentación relacionada con el año escolar, así como los recibos, tickets etc de su dinero de Bolsillo. De momento nada más entrar lo que podrán ver son los documentos que vayamos subiendo y los pagos, los que hayan hecho hasta la fecha.
Los gastos de dinero de Bolsillo se empiezan a actualizar normalmente entre mediados de Septiembre y Octubre, tras las primeras semanas de trabajo de asentamiento de los chavales, que suelen ser las más críticas.
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