Preguntas y respuestas frecuentes "FAQs"

Consideramos que viajar todos juntos y unos días antes facilita la integración de los estudiantes, la pérdida de miedos y que vayan conociendo como será su nueva vida.
Les mostramos sus familias, internados y colegios, sus ciudades y a moverse por ellas, se conocen con el resto de estudiantes, conocen a nuestro personal allí desplazado y a su profesora de inglés y también nos sirve a nosotros para dejar todo a punto en tema de uniformas, libros y demás material necesario.

Tanto si se desplaza en coche como en transporte público es muy sencillo encontrar nuestra oficina. Es fácil y gratuito aparcar en la zona. Si se vienen coche y no se encuentra sitio rápido existe una esplanada de aparcamiento sin coste a cinco minutos en la entrada de la casa de campo que les podemos indicar. También existe un parking de pago a dos minutos de la oficina que siempre está vacío.

Nuestra oficina se encuentre en pleno puente de Segovia, en la Glorieta Puente de Segovia numero 3. La entrada es en planta calle.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00. También se atienden citas para Curso Académico los sábados y domingos según cita previa y disponibilidad.

GMR hace gestiones con clientes de toda España desde nuestra oficina situada en Madrid, sin necesidad de desplazamiento. Resulta siempre interesante hacer entrevistas personales y presenciales pero dependiendo de ciertas circunstancias no es requisito indispensable.

Siempre podemos aceptar solicitudes de estudiantes que hayan repetido curso en el pasado, todo el mundo tiene derecho a una segunda oportunidad por supuesto. También podemos aceptar estudiantes que hayan comenzado recientemente a ir mal en sus estudios, no obstante hay que analizar cada caso por separado y valorar las razones para este comienzo de bajón escolar. Muchos colegios no aceptan estudiantes con malos expedientes académicos, ya que pueden elegir, pero siempre las hay más flexibles.

Si un estudiante da señales de que el cambio de actitud o el bajón en las notas es debido a razones ajenas al entorno, y son más fruto de la evolución de su personalidad, es poco recomendable matricularle en un año escolar fuera. No creemos que ninguna agencia desee arriesgarse a sacar de España a un estudiante que tiene todas las cartas para ser repatriado. Esta es una situación muy frustrante para todos, agencia, padres, colegios de fuera, familias de acogida etc.

Si pero necesitamos saber exactamente cuáles son sus alergias y cuáles son los efectos que podría tener una reacción alérgica en el estudiante. En estos casos tiene que estar bien documentado por parte del médico de su país de origen, y además buscaremos una familia de acogida que se adapte a sus alergias. En el caso de alergias a animales hay que asegurarse que la familia de acogida ni tiene ni ha tenido dichos animales de compañía.

Si existen causas reales y justificadas se puede devolver el dinero correspondiente a lo abonado, siempre y cuando, en caso de haber pagado una parte al colegio, éste nos la devuelva o nos sea posible reemplazar la plaza del estudiante.